【商品の購入方法】

お求めの商品がございましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックして頂き、購入手続き画面にてお届け先の情報など必要事項をご記入ください。
ご注文は24時間365日いつでも承っております。

【先行予約の商品について】

販売中の商品と先行予約の商品を同時にご購入いただいた場合、別々の注文として対応させていただきますので、送料手数料は別途発生いたします。
先行予約商品につきましては全ての商品と「同梱不可」とさせていただきますのでご了承のほどお願いいたします。

■同梱不可
・先行予約商品と先行予約商品の同梱不可
・先行予約商品と販売中の商品の同梱不可

■同梱可能
・販売中の商品同士は同梱可能

【商品代金のお支払方法】

購入手続き画面でご希望のお支払方法をご選択頂けます。
■クレジットカード
■コンビニ払い
■Amazon Pay
→お支払い方法についてをご参照ください
※クレジットカードは分割払い、リボ払いも対応しております。

■送料について
→送料についてをご参照ください。
※3,000円（税込）以上のご購入で送料無料となります。

【商品のお届けについて】

ご注文後3営業日以内に発送致します。配送地域・ご注文の時間帯にもより異なりますが、最短のお届け日は翌日となります。
メーカーより発生させていただく商品をご注文の場合は、上記の目安よりお届けに1～8日ほどにっすを頂く場合がございます。

【在庫について】

通常在庫がある商品を掲載させて頂いておりますが、実店舗からの商品取り置き連絡などの場合によっては時間差で商品をご準備できない可能性がございます。
そういった状況の場合、お客様にその旨をご説明させて頂き、併せて決済のキャンセル処理を責任をもって行わせて頂きます。

【配送状況の確認について】

配送状況は商品発送後にお送りするメール「商品発送完了のお知らせ」に記載の配送伝票番号を、下記のURLサイトで入力しご確認ください。

・ヤマト運輸　お問合せサービス
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

・佐川急便　お荷物問い合わせサービス
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

商品発送後の配送指定の変更や配送先の変更、また指定時間をすぎても届かないなどのお問合せにつきましては、お手数をおかけしますが、配送会社まで直接お問合せください。

【返品・返金について】

→返品・返金についてをご参照ください。

【お問い合わせ】

ご質問・ご不明な点がございましたら、お手数ではございますが下記までお問合せをお願い致します。

【お問い合わせフォーム】

【新規会員登録】

会員登録はまだの方は、以下よりご登録をお願いいたします。

【新規会員登録】

パレットオンラインストア

＜受付時間：平日　9:30～17:00＞
土日祝・年末年始・夏季などの特別休業日を除く
info@df-palette.com
オンラインストア専用メールアドレスです。